Clocodile
常见问题
先输入路线查看预估价格,确认接受后再填写信息并提交预约申请。
预约与确认
怎么预约?+
先在报价页选择上车点和目的地,查看 Google Maps 路线预估价。确认接受价格后,再填写日期、人数、行李和联系方式,最后发送预约申请。
提交表单后就算预约成功了吗?+
只查看价格不会创建订单。只有确认价格并发送申请后,才会提交咨询;行程仍需要双方确认档期、最终价格和上车地点后才正式保留。
可以先微信问价吗?+
可以。中文用户可以留下微信号,我们会通过微信确认行程。英文用户可使用 Email 或电话沟通。
平时什么时候接单?+
目前以周末接送为主。周一至周五通常需要单独确认,特别合适的行程才会安排。
机场与路线
MCO 机场在哪里接?+
确认行程后会根据您的航站楼、航班和行李情况约定具体上车点。机场规则可能变化,最终以上车前微信确认为准。
需要勾选机场接送吗?+
不需要。选择 MCO 航站楼或机场地址后,系统会自动识别机场路线。机场接机请在提交申请或联系确认时提供航班号,具体上车点会再沟通。
航班延误怎么办?+
如果是机场接机,请在提交申请或联系确认时提供航班号。我们会尽量跟踪航班动态,并按实际到达情况调整。
服务范围包括哪里?+
主要覆盖奥兰多机场 MCO、迪士尼、环球影城、酒店、奥特莱斯和周边区域。远途或多日行程也可以咨询,但需要提前确认。
可以去迈阿密或 Tampa 吗?+
可以先咨询。单程超过 3 小时的远途一般需要按 2 天或以上行程安排,不接受当天长途往返。
价格与付款
价格怎么算?+
网站用 Google Maps 估算整趟占用时间,包含去接客、载客、返程、驾驶缓冲、准备和预计等候,不按 Uber 实时价格计算。总时间不足 75 分钟按每小时 40 美元比例计费;75 分钟起按每小时 35 美元,整小时后的零头不足 15 分钟不加价,15~30 分钟加半小时,超过 30 分钟加一小时。金额向上取整到 5 美元的倍数,例如 60 分钟为 40 美元、75~90 分钟为 55 美元、超过 90 分钟至 120 分钟为 70 美元。
网站显示的报价是最终价格吗?+
网站显示的是路线预估报价。车型、日期、停车费、过路费、额外等待和特殊需求需要再确认,最终以双方确认的价格为准。
每天可以查询多少次报价?+
公开报价工具同一个 IP 地址每天最多查询 20 次。达到限制后,可以直接联系我们人工报价。
要不要付定金?+
部分行程需要少量定金锁定档期。定金金额和付款方式会在微信确认时说明。
支持哪些付款方式?+
款项以美元 USD 结算。常用方式包括 Zelle、Venmo 和现金,具体以确认时沟通为准。
取消的话定金退吗?+
确认后如果客户取消,定金通常不退,尤其是临时取消。特殊天气、航班大面积异常等情况会具体沟通处理。
乘客与行李
可以坐几个人?+
标准车辆最多 4 位乘客。人数更多时,可以提前沟通定制车型或安排两辆车。
行李多怎么办?+
请在预约时写清楚大箱、小箱、背包和婴儿车数量。行李较多时可能需要更大车型或分车接送。
有儿童座椅吗?+
如需要儿童座椅,请提前说明。能否提供或是否需要自备,会在确认行程时一起沟通。
先输入路线查看预估价格,确认接受后再填写信息并提交预约申请。
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